（營(yíng)口之窗網(wǎng)“百姓說(shuō)事”）今天上午，一社區(qū)居民急切請(qǐng)求營(yíng)口之窗網(wǎng)幫助感謝報(bào)道營(yíng)口市西市場(chǎng)社區(qū)為群眾辦實(shí)事。

日前，家住營(yíng)口市西市區(qū)永樂(lè)小區(qū)95歲的高淑英老人不幸病故，其家屬按照政策領(lǐng)取老人的生前高齡補(bǔ)貼。由于事先家屬把補(bǔ)貼卡遺失，補(bǔ)辦手續(xù)需要多次跑有關(guān)部門，了解情況后，西市場(chǎng)社區(qū)工作人員秦巖主動(dòng)墊付300元，由“群眾跑腿”變成了“社區(qū)跑腿”，由被動(dòng)受理變成了主動(dòng)作為，貼心地解決了居民所急、所需之事。“現(xiàn)在到社區(qū)辦事真的是越來(lái)越方便，工作人員服務(wù)態(tài)度好，辦事麻利，讓群眾少跑了不少路！”其家屬感動(dòng)地說(shuō)。

西市場(chǎng)社區(qū)黨委書記張柳表示，將繼續(xù)以服務(wù)轄區(qū)群眾為宗旨，簡(jiǎn)化工作流程，用熱情周到的服務(wù)，加深社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，拉近社區(qū)與居民之間的距離，用貼心暖心服務(wù)努力為社區(qū)居民辦好事、辦實(shí)事。

百姓利益無(wú)小事，一點(diǎn)一滴見初心。西市場(chǎng)社區(qū)用實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實(shí)提升群眾幸福感、滿意度。（李凱）

供稿作者：李凱

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