金融普及立體化  貼近公眾零距離

太平人壽多元化開展“金融知識普及宣傳月”系列活動

“看，我得了90分！獲得的稱號是‘金融大俠’。”徐老伯得意地舉著手機向朋友展示自己游戲成果。原來，這是由太平人壽推出的一款名為“金融江湖錄”的金融知識闖關互動小游戲。

它將游戲與金融知識科普合二為一，幫助老百姓全面客觀地認識保險，提高金融風險防范意識，很快吸引了各年齡人群的參與。

不僅是這樣一款小游戲，在今年的金融知識普及月，太平人壽多管齊下、先試先行、大膽創新，多元化、多層次地推動金融消費者教育和金融知識的普及。

線上打造多元化宣傳矩陣

太平人壽各分公司全面拓寬宣傳渠道，打造多元化線上宣傳矩陣，幫助消費者認識、學懂金融知識，進一步提升風險防范意識。

通過有效整合網絡、媒體資源，福建、天津、山西等分公司努力引導金融消費者和投資者，自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，理性選擇適合自己的金融產品服務，提升社會公眾安全意識，切實維護消費者切身利益。

湖南、佛山、甘肅、山西等分公司通過線上傳播“金融知識普及-反洗錢小課堂”、以案說險、資訊速遞等內容，推動保險金融知識的宣傳工作，作出了較好的金融知識普及效果和宣傳效應。

更有分公司貼合公眾需求，以百姓喜聞樂見的方式進行金融知識宣傳。如湖北分公司利用分公司官方視頻號發布“金融知識普及月”原創沙畫短視頻；青海分公司特別加大短視頻宣傳力度，聚焦“金融知識”和“反詐小劇場”兩大主題。

以靈活的宣傳方式，讓知識更鮮活、案例更生動，為公眾送上看得懂、學得會、記得住的金融知識“干貨”，切實提升金融素養。

線下深入多層次貼近公眾

太平人壽各分公司積極開展線下活動，通過“走出去”、“請進來”相結合的模式，開展多層次多角度的金融知識宣傳活動。

在福建、浙江、寧波、陜西等地，各分公司深化宣傳渠道，紛紛“走出去”：進校園、進社區、進機關、進企業……開展金融知識宣傳活動。通過發放金融知識手冊、現場解答金融相關問題，宣傳電信、養老等防詐知識，多管齊下，為群眾筑牢金融安全防線。

吉林分公司走進白山市城市發展集團，為企業員工開展金融知識普及活動，涉及保險服務、網絡陷阱、電信詐騙等知識，內容豐富、講解生動，提升了企業員工的風險責任意識。

甘肅分公司張掖中心支公司開展的金融知識進校園活動，為學生們幼小的心靈種上了金融重要性的種子，讓孩子們回家把所學知識和家長溝通，通過一個孩子帶動一個家庭，共同營造良好金融秩序的社會氛圍。

如果說“走出去”是橫向拓寬覆蓋面，那么“請進來”便是在縱向深入精準度。太平人壽搭建企業與各群體的多方交流平臺，在全行業建立多層次金融宣傳體系。佛山分公司聯合東鵬控股舉辦了佛山民營企業交流會，增強客戶金融風險防范意識和識別能力。而在青島，有30名《青島晚報》小記者和家長一起走進太平人壽青島分公司參觀學習，實地感受保險、學習金融知識。

多方聯動 聚焦重點人群

針對“一老一小”、“新市民”等重點人群，太平人壽多方聯動陸續開展金融宣傳活動。

不少分公司在柜面都設置了老年群體服務專用通道，提供輪椅、老花鏡、專人服務等。

在青海這樣的少數民族聚居省份，分公司柜面還為少數民族客戶提供少數民族語言特色服務及一對一手機操作指導，切實幫助老年群體和少數民族客戶跨越“數字鴻溝”。

借助客戶節重磅親子服務品牌欄目“太平好少年”，佛山分公司邀請近百位青少年參與PTT成長營、狀元少年等系列活動，寓教于樂，幫助提升金融知識儲備。

作為城市發展的重要力量的“新市民”，由于工作穩定性弱，參與社保率低，因此抵御風險能力也較弱。太平人壽各分公司組織學習新市民金融服務政策，了解新市民范圍、咨詢辦理渠道等。在江西、吉林、深圳等地，分公司在嚴格落實疫情防控要求的前提下，深入新市民集中的社區、創新創業基地等，開展送知識、送服務，幫助“新市民”提高風險防控意識。

金融消費權益保護及金融知識普及工作，直接關系廣大人民群眾的切身利益。太平人壽將踐行“共享太平”發展理念，將金融知識宣傳普及常態化，努力為防范金融風險，構建安全穩定的金融環境，促進經濟民生發展和行業的高質量發展貢獻更大力量