急客戶所需，太平人壽異地體檢溫暖人心

6月初，遼寧地區(qū)疫情剛剛平穩(wěn)，太平人壽沈陽中心支公司鉆石級客戶L女士提出體檢服務(wù)申請，客戶目前身在大連，且有行程安排，需在兩日內(nèi)完成體檢。

太平人壽沈陽中心支公司客服人員第一時間向遼寧分公司客戶服務(wù)部報備，同時立即啟動異地體檢服務(wù)安排。經(jīng)與太平人壽大連分公司相關(guān)負責人員溝通，確定異地體檢服務(wù)計劃，于當晚協(xié)助客戶進行體檢醫(yī)院參檢前核酸及行程報備事宜，提示體檢注意事項并完成預(yù)約。6月6日，太平人壽大連分公司客服部工作人員提前抵達體檢中心，全程陪同客戶進行體檢，并做相關(guān)服務(wù)答疑。客戶在上午10點前即完成全部體檢項目，L女士表示，本次體檢過程非常順利，服務(wù)更是貼心、周到，為太平人壽的高效率、高品質(zhì)、全流程服務(wù)點贊。

據(jù)悉，太平人壽擁有7級20項的VIP客戶增值服務(wù)體系，健康體檢作為其中一項，為鉑金級以上VIP客戶提供每年一次的體檢服務(wù)。隨著公司不斷發(fā)展，太平人壽將始終“以客戶為中心”，不斷提升和優(yōu)化客戶服務(wù)體驗，在為客戶提供保障的同時，持續(xù)提升客戶滿意度，為打造卓越的客戶服務(wù)品牌而不懈努力。